Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities en toepasselijkheid

1. Ayad Law: de dienstverlener, gevestigd aan de Leeuwebekstraat 29, 3772 XP Barneveld, KvK-nummer 72538988.
2. Cliënt: de natuurlijke persoon die met Ayad Law een overeenkomst van opdracht aangaat.
3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Ayad Law en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Ayad Law de opdracht van de cliënt schriftelijk of via e-mail bevestigt.
2. Een vrijblijvende intake verplicht geen van beide partijen tot het aangaan van een overeenkomst.
3. Ayad Law behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, bijvoorbeeld in geval van een belangenconflict.

Artikel 3 — Uitvoering van de dienstverlening

1. Ayad Law voert de opdracht naar beste kunnen uit en zal daarbij de belangen van de cliënt zo goed mogelijk behartigen.
2. Ayad Law spant zich in om het beste resultaat te bereiken, maar kan geen resultaat garanderen. De uitkomst van een letselschadezaak hangt mede af van feiten, medisch bewijs en de opstelling van de wederpartij of verzekeraar.
3. De cliënt verstrekt tijdig en volledig alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.

Artikel 4 — Honorarium en kosten

1. Zodra de aansprakelijkheid van de wederpartij vaststaat of in de loop van de behandeling wordt erkend, worden de kosten van rechtsbijstand op grond van artikel 6:96 BW rechtstreeks bij de aansprakelijke verzekeraar in rekening gebracht, tegen een uurtarief van € 191,89 (exclusief BTW), vermeerderd met kantoorkosten. De cliënt ontvangt voor deze werkzaamheden in dat geval geen factuur.
2. Wordt de aansprakelijkheid niet erkend, of leidt de zaak ondanks de inspanningen van Ayad Law niet tot een schadevergoeding, dan brengt Ayad Law deze werkzaamheden niet bij de cliënt in rekening.
3. Voor zover de kosten van rechtsbijstand door de wederpartij of verzekeraar niet, niet volledig of niet tijdig worden vergoed terwijl aansprakelijkheid wél vaststaat en een schadevergoeding is verkregen, kan het nog niet vergoede deel alsnog aan de cliënt in rekening worden gebracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Voor werkzaamheden buiten het kader van een letselschadezaak, of indien partijen dit vooraf schriftelijk anders zijn overeengekomen, geldt het uurtarief van € 191,89 (exclusief BTW) rechtstreeks jegens de cliënt.
5. Alle bedragen zijn, tenzij anders vermeld, exclusief BTW en exclusief overige kosten zoals griffierechten, deurwaarderskosten of kosten van medische adviseurs. Deze kosten worden, voor zover mogelijk, eveneens verhaald op de aansprakelijke partij.
6. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Artikel 5 — Verplichtingen van de cliënt

1. De cliënt verstrekt volledige en juiste informatie over de toedracht van het ongeval, het letsel en de gevolgen daarvan.
2. De cliënt informeert Ayad Law tijdig over relevante ontwikkelingen, waaronder wijzigingen in medische situatie, inkomen of contactgegevens.
3. De cliënt onthoudt zich van rechtstreeks contact met de verzekeraar of wederpartij zonder overleg met Ayad Law, tenzij anders afgesproken.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

1. Ayad Law is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
2. De aansprakelijkheid van Ayad Law voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een opdracht is te allen tijde beperkt tot het bedrag van het in de betreffende zaak aan de cliënt in rekening gebrachte honorarium, met een maximum van € 10.000,- per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
3. Ayad Law is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste kansen.
4. Ayad Law is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, zoals medisch adviseurs of deurwaarders.

Artikel 7 — Geheimhouding en privacy

Ayad Law behandelt alle informatie van de cliënt vertrouwelijk en verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring.

Artikel 8 — Klachtenregeling

1. Is de cliënt niet tevreden over de dienstverlening, dan kan dit schriftelijk worden gemeld via info@ayad-law.com.
2. Ayad Law streeft ernaar binnen 4 weken op een klacht te reageren.
3. Komt de klacht na onderling overleg niet tot een oplossing, dan staat het de cliënt vrij het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter, zoals bepaald in artikel 10.

Artikel 9 — Beëindiging

1. Zowel de cliënt als Ayad Law kan de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen.
2. Bij tussentijdse beëindiging heeft Ayad Law recht op vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden.

Artikel 10 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Ayad Law en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 11 — Wijzigingen

Ayad Law behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds via de website raadpleegbaar en van toepassing op nieuwe opdrachten.

Contact

Ayad Law · info@ayad-law.com · 06 85 63 82 35